La réforme des Services Autonomie à Domicile (SAD) transforme en profondeur les organisations : rapprochement de métiers, nouvelles coordinations, attentes accrues de l’ANAP en matière de suivi pluridisciplinaire et d’objectifs partagés.

Au-delà des exigences réglementaires, une question revient souvent sur le terrain : comment faire travailler ensemble des professionnels qui n’ont pas toujours les mêmes repères, les mêmes habitudes ni les mêmes contraintes ?

Voici trois pistes concrètes, issues des pratiques observées dans les structures que nous accompagnons, pour poser les bases d’un fonctionnement collectif solide et conforme aux attendus réglementaires.

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1. Piste 1 – Poser un cadre et une vision commune, clairs et partagés au sein de la structure
2. Piste 2 – Installer des rituels pour mieux se connaître et communiquer
3. Piste 3 – Accompagner les équipes à « faire équipe » au quotidien

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‍Piste 1 – Poser un cadre et une vision commune, clairs et partagés au sein de la structure

La mise en place d’un SAD suppose de créer un nouvel espace commun, sans effacer les identités professionnelles existantes. Un premier levier consiste à impliquer les encadrants des deux champs (aide et soin) — et, autant que possible, des professionnels de terrain — au cours d’un atelier ou dans un groupe de travail pour se mettre d’accord sur :

• les valeurs qui guident la nouvelle organisation,
• le rôle du coordinateur et sa place auprès des équipes,
• les règles de fonctionnement partagées  (binôme aide / soin autour d’un bénéficiaire, cadre de partage des informations, modalités de transmissions et de décisions.)

Notre formation « Construire une vision et un cadre commun » s’adresse aux structures engagées dans des phases de transformation. Elle se déroule sur deux jours, complétés par une journée de retour d’expérience organisée six mois à un an plus tard.
Elle mobilise un groupe projet interne et combine échanges avec le formateur, travaux entre pairs, analyses de pratiques et mises en situation.

Animée par un formateur-facilitateur, elle permet de :

• aligner les acteurs autour d’objectifs communs,
• construire ensemble la vision et les valeurs de la nouvelle organisation,
• établir une feuille de route des actions à mettre en place.

Objectif : donner une vision lisible et un cadre sécurisant, pour que chaque professionnel s’approprie les valeurs et méthodes du nouveau SAD mixte.

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Piste 2 – Installer des rituels pour mieux se connaître et communiquer

Travailler ensemble ne se décrète pas : cela se construit dans la durée, grâce à des temps collectifs réguliers.Un point de départ utile peut être un temps de lancement de la nouvelle organisation, combinant :

• le partage de la vision et du cadre,
• un temps d’échanges ouverts,
• un moment de convivialité pour créer du lien.
  

Ensuite, certaines structures choisissent de ritualiser des temps d’équipe, par secteur ou territoire, en réunissant aide et soin par exemple une fois par trimestre.Ces temps permettent d’échanger sur les bénéficiaires accompagnés en commun, d’ajuster les pratiques et de renforcer la coordination au quotidien.Pour le nouveau coordinateur, la mise en place de « Vie ma vie » en se réservant par exemple 1 demi-journée aux côté d’une aide-soignante et 1 demi-journée auprès d’une auxiliaire de vie permet également de créer des réalités communes et d’instaurer la confiance de part et d’autre.

Experts en intelligence collective et en facilitation, nous concevons et animons des temps dédiés en interne dans vos structures pour :

• donner un espace de parole à chaque professionnel,
• favoriser l’alignement et la compréhension mutuelle,
• faire émerger des solutions concrètes,
• renforcer la coopération entre métiers.

Ces temps sont de véritables leviers pour créer du lien et sécuriser les équipes dans la transition.

Objectif : créer des espaces de coopération et de partage qui favorisent la confiance mutuelle.

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Piste 3 – Accompagner les équipes à « faire équipe » au quotidien

Même avec un cadre clair et des temps de rencontre, le travail en équipe pluriprofessionnelle ne va pas toujours de soi.Former les équipes à la coopération peut permettre de : clarifier les rôles et responsabilités de chacun,

• apprendre à s’organiser et décider collectivement,
• construire un fonctionnement d’équipe réellement centré sur les besoins des bénéficiaires.
  

C’est dans cet esprit qu’existe la formation « Faire équipe », composée de quatre demi-journées, animées par un formateur-facilitateur, et pensée pour les professionnels de terrain confrontés au travail en transversalité. Cette formation vise à clarifier les rôles et responsabilités de chacun, apprendre à s’organiser et à décider collectivement et à co-construire un fonctionnement d’équipe centré sur les besoins des bénéficiaires.

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Objectif : passer d’une juxtaposition de métiers à une équipe capable d’agir ensemble, au quotidien en combinant ses expertises.

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